Вопрос — Ответ: Техническая поддержка CMS
Частые вопросы и решение системных ошибок при работе с CAICO CMS
Ошибка -4010 при входе на сервер
Почему возникает и как исправить:
- Проверьте наличие связи (ping) между клиентом и сервером.
- Временно отключите брандмауэр (Firewall) на стороне сервера.
- Добавьте IP-адрес клиента и саму программу в список доверенных (исключения) брандмауэра.
Что такое IP-адрес 127.0.0.1?
Это Localhost — обратный адрес вашего собственного ПК. Если CMS-сервер установлен на том же компьютере, с которого вы входите, используйте 127.0.0.1. Если сервер на другом ПК, введите его локальный адрес (например, 192.168.1.168).
Форматы лиц Для модуля распознавания лиц поддерживаются форматы: JPG, PNG.
Ошибка установки Отключите антивирус перед запуском инсталлятора. Если установка не удается — обратитесь в техподдержку (возможен конфликт базы данных).Словарь системных модулей: CMU, IAU, MDU
CMU (Central Management Unit) — Центральный блок. Управляет всеми сообщениями и обменом данными между клиентами и сервером.
IAU (Intelligent Analysis Unit) — Блок аналитики. Обрабатывает данные лиц и номерных знаков (AI-модули).
MDU (Media Distributor Unit) — Медиа-дистрибьютор. Передает аудио и видеопотоки от оборудования к клиенту.
Исправление ошибки: «Слишком низкая версия сервера»
Если вы не можете обновить ПО из-за старой версии, выполните очистку реестра:
1. Путь: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432
2. Найдите и удалите папку: "vmSystem"
2. Найдите и удалите папку: "vmSystem"
После этого перезапустите установку новой версии.
-340x465.png)
(1)-500x500.jpg)
